預約服務1.客戶透過網上或電話查詢,選定所需服務,並提供服務日期、時間及其他詳細資料。 2.與客戶確定資料,安排上門報價。 上門報價及服務確認1.上門免費報價時會因應居所環境、搬運地區及所搬運物件之多少或複雜程序,而訂價並會預早報 價。 2. 員工報價後,如服務獲得確認,客戶須支付訂金,訂金為服務費用之30%。所有服務不設退款。 3. 員工會即時發出訂金收據手抄本。 4. 稍後時間,客戶會收到電郵或傳真服務發票(扣除訂金)及服務細則。 5. 客戶需核對發票內容及細閱服務細則,如有任何查詢或疑問,請盡快與我們聯絡。 最後確認1. 上門免費報價時會因應居所環境、搬運地區及所搬運物件之多少或複雜程序,而訂價並會預早報 價。 2. 員工報價後,如服務獲得確認,客戶須支付訂金,訂金為服務費用之30%。所有服務不設退款。 3. 員工會即時發出訂金收據手抄本。 服務進行1. 搬運服務前後,客戶需自行點算搬運物品的數量,如有任何疑問應即時提出。員工離開相關單位後,客戶再提出之疑問,本公司不會受理。 付款手續1. 搬運服務前後,客戶需自行點算搬運物品的數量,如有任何疑問應即時提出。員工離開相關單位後,客戶再提出之疑問,本公司不會受理。 2.付款方式: 5. 客戶需核對發票內容及細閱服務細則,如有任何查詢或疑問,請盡快與我們聯絡。而搬上貨車。 售後服務1. 服務完成後,本公司會派專人跟進有關服務員的表現,從而提升服務員的質素。 |
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